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姓名: 刘炎
领域: 人力资源  市场营销  客户服务  领导艺术 
地点: 福建 泉州
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专家文章

名师访谈-刘炎 2009-09-08

大家好!

游傲名师访谈活动开始了噢!

第一期采访的是一位销售实战训练领域的讲师——刘炎老师,这位老师的人生经历可谓坎坷,从事培训业近七年以来还始终热爱着这个行业,笔者有幸采访了他,相信在本期节目中一定可以让你有非常大有收获。


    接下来,让我们一起来走进访谈的路线,近距离聆听培训师的心声吧!
     

   
    游傲培训网:刘炎老师您了,能否先简单的介绍一下您的人生经历!
  
    刘炎老师:我的人生经历比较坎坷,小时候因为我家庭背景比较贫穷,在十几岁就离开了家乡到外地以求打工为生,可市场没有我们想象的那么好,到了外地以连招了24家企业,他们都不用我,因为那时的我年纪才13岁,身高比较矮小,也没什么文化,更没什么技术,所以那些企业都拒绝我。
    后来我就在街上捡废纸烂铁过日子,有时运气不太好,没有捡到就以喝河水过,三个月过后,我又尝试去找工作,再找了18家依然和前面一样,没人愿意用我,到了第19家企业时,他答应用我,他说工资是别人的一半,因为我太小了,用我还算违法,因为我是童工,不满18岁。所以当时我就答应了去上班,因为我当时只要有个地方有饭吃又住就可以了,于是我就去上班了。这也是我第一份工作,可是没干几个月,我不做了,换了一份工作,就是当保安,后面连着换了好几份工作,什么办公文员啊,助理啊,人事经理,行政经理等等。
    到了99年时,我突然想,我所做的这些工作都是拿固定工资,基本上都是每天做固定的事情,有点无聊,也没什么挑战,这个时候我又起了换工作的念头,于是就在厦门找了一份销售员的工作,也是我人生转折点的一个开始,就是脑白金销售工作。当时我说做销售比较有挑战,每天面对不同的客户去销售,可以让自己的能力提升,同时也可以结交更多的人际关系。可是没想到的是我从来没做过销售,也不懂得什么叫销售,公司当时的规定是试用期3个月,如果没有业绩就会开除。我辛辛苦苦做了近3个月的时间,结果真的是没有卖一盒脑白金出去,我说,完蛋了,可能要被开除了。就剩下最后几天就到3个月了,我每天早上7点半就到公司,去拜访客户到晚上12点还在客户家里,一直坚持到第90天的时候,有一客户(厦门航空公司总经理)当时被我的这种精神感动了,买了3盒。
    后来我就留下了继续工作,那么在前后不到8个月的时间,我由一个没做过销售的人做到了销售总监的职位,连升四级。后来我离开了这家公司,到了另外一家公司做销售总经理,这家公司是销售涂料的。在这家公司上班的1年中,有很多公司和客户看到我懂得管理,比较会开会,他们就让去帮他们公司开开会,那是还不太知道什么叫培训。
     这当然要感谢脑白金公司,是因为我在脑白金公司做经理总监的时候就要自己招聘业务员和开会培训,给了我很大的锻炼和成长空间。那么后来我想,如果可以帮助很多家公司服务也是好事,可以把自己的知识和经验分享给更多的人也不是坏事,可是我没有什么培训、演讲的经验啊,于是我就离开销售总经理的职位到了深圳寻求可以教人培训、演讲的公司上班。那么当时找到了一家,从培训助教开始做。
     做了一年的助教,当时我跟的是台湾的一名骆毅老师,他是做企业咨询的,在一年的时间我没有忘记我的目的,我拼命地学习他的培训、演讲技巧,一年后我出来开始讲课,后来还会到脑白金公司帮他们培训,当时有一千多人听我的演讲,这时就起了我培训、演讲行业的生涯,一直到今天。

游傲培训网:您从事培训行业几年了?当初为何决定要进入培训行业?
刘炎老师:
我从事培训行业有7年了,我是03年开始自己出来从事专业培训、演讲,我当初决定进入培训行业是因为我觉得培训和演讲,是通过把我的经验、知识、智慧传递给更多人的一种方式,在传递和帮助别人的同时在成就自己,所以我觉得没有比帮助别人更有价值的事情,有,就是透过培训和演讲。在培训业的这些年,我自己也非常的快乐!

游傲培训网:能谈谈您这一路走来的心得感受吗?
刘炎老师:这一路走来我觉得我选择培训行业是对的、是正确的。为什么这么说呢?因为我觉得培训、演讲是在为学员、为企业服务,通过培训、演讲把我的知识、经验、方法、技巧、使命传递给他们,让更多的个人和企业少走弯路,在最短的时间达到自己的人生目标和企业目标。我为什么会喜欢上培训演讲,为什么会爱上每一次参加我培训演讲的每一个学员及每一个企业,因为我觉得培训演讲不仅是把我所用过有效的方法给他们,更多的是他们给了我更多的快乐,因为我喜欢台上的感觉、我喜欢热烈的掌声、我喜欢喝彩的欢呼声、我喜欢学员说“我爱你刘老师”、我喜欢培训演讲事业、我更喜欢我的学员!

游傲培训网:做这么多年培训让您感到最骄傲的事情是什么?
刘炎老师:
在这么多年培训中让我感受到最骄傲的事情就是我帮助到了很多人和很多的企业,让他们在短期达到了自己的目标。

游傲培训网:做这个行业这么多年最大的挫折是什么?是如何克服的?
刘炎老师:在这个行业这么多年说挫折我倒没有,因为这是我自己选择的行业,也是我最喜欢和擅长的行业。如果说有的话,我有时在想,我们的经验、知识、智慧和使命传递给学员,而这些带给他们是否真的帮助是最大的,所以我不断地去证实和检测,直到把最精华的部分分享给我的学员,让其对学员帮助最大化。这也是我对学员的负责吧。

游傲培训网:谈谈您的授课理念是什么?
刘炎老师:
我的授课理念是:以最短的时间最大化的帮助我的学员!

游傲培训网:您的人生信念是什么?

刘炎老师:我的人生信念是:只要生命不息,就要坚持到底!

游傲培训网:为什么决定开设销售课程的?
刘炎老师:我的主讲课程有《销售风暴—五心级销售》、《销售业绩倍增的必杀绝技》、《狼性终端—金牌导购技巧》、《终端店面销售业绩倍增策略》、《营销人员激励培训—你是命运的决定者》、《销售谈判策略》、《公众演讲与魅力表达》,这些都是我自己在工作和生活中用过有效的课程,也是我擅长的课程。主要是业务员销售、店面导购销售。因为我讲的课程和销售的方法技巧都是我自己曾经用过有效的,所以我讲我自己做过的,因为这是我的专长,我自己没有做过证明有效的我不敢教别人。还有讲一些演讲技巧和沟通谈判的课程,这些都是我在社会上18年的精华。我只有一句话,就是我讲我所做到的,做到我所讲到的。

游傲培训网:您的公司或是培训课程的核心价值是什么?
刘炎老师:
我们公司和我的培训课程的核心价值就是帮助别人,服务别人,让接受过我们服务和帮助的人们少走弯路,直达目标!

游傲培训网:这个课程能帮助别人解决什么问题呢?
刘炎老师:这个课程可以帮助别人他们提升个人的沟通能力、说服能力、表达能力,特别是销售能力。而这些能力是个人成长和企业成长具有直接的关系,用我的话说,销售的能力大于其它一切的能力!

游傲培训网:这个课程能达到什么样的效果?
刘炎老师:销售是唯一让企业产生利润的途径。所以我的课程的效果就是让其销售人员学习后帮助企业倍增营业额、帮助客户节约成本、帮助自己倍增收入,以其倍增生活品质!

游傲培训网:顾客是怎么反馈的呢?
刘炎老师:顾客对我的课程反馈是:实战、易操、高效,其学习的结果是:倍增业绩、倍增收入、倍增人才!

游傲培训网:您觉得中国的企业目前面临最大的挑战是什么?
刘炎老师:
我觉得中国的企业面临最大的挑战是销售,为什么这么说呢?一个企业没有销售就没有利润的产生,也就是说你生产出再好的产品,如果无法让客户接受或者使用,那么其产品的价值就没有了,因为产品最大的价值就是让客户使用后的满意,当然这是我个人的理解。
再来分析去年的金融风暴,金融风暴一来,很多企业受不了了,有的倒闭,有的资金开始紧张,之所以出现倒闭和资金紧张,都是因为销售这个环节不是很强。如果具备很强的销售,资金可以流转,那么也就不会出现我们前面所说的什么资金紧张啊和什么倒闭的现象。大家应该明白,所谓的资金紧张,不就是因为资金在成本上,在产品上,可产品无法流通,无法销售到终端客户,所以资金不紧张就难了。

游傲培训网:最想对中国企业家讲什么?
刘炎老师:中国企业家不仅要加强企业的管理、紧抓产品的品质、更重要的是要提升销售队伍的销售能力。

游傲培训网:您觉得中国的年轻人最需要提升的是什么?
刘炎老师:中国的年轻人最需要提升的还是销售能力,大家应该知道,不管是世界首富比尔·盖茨,还是华人首富李嘉诚,01年中国首富刘永行,或者是娱乐界的刘德华、周杰伦,我发觉他们之所以成功,就是做对了一件事情,就是他们比较会销售,会把自己销售给别人。所以,就你生存和生活而言,销售的能力大于其它一切的能力!销售能力它包括沟通能力、表达能力、说服能力、演讲能力等综合能力,我经常跟我的一些朋友和学员说,我说,你什么书可以不看,你一定要看销售书籍,你什么事可以不做,可你一定要把自己给销售出去。因为只有懂得销售自己的人才能经营好企业,只有懂得销售自己的人才会经营自己的人生!

游傲培训网:最想对中国的年轻人说的是什么呢?
刘炎老师:学习,学习,不断的学习。学习什么呢?学销售

游傲培训网:中国的教育培训行业将会是一个什么样的趋势!
刘炎老师:培训行业是21世纪一个朝阳的行业,它是一个为个人为企业服务的行业,它是一个个人、企业成长离不开的行业。因为培训就是分享,培训就是学习,因为有了培训可以让个人和企业避免犯错、少走弯路,因为有了学习可以让人们了解更多、获得更多、创造更多,因为通过培训和学习,可以让更多的人、更多的企业快速成长、成功!

游傲培训网:您最想对培训行业的同行及即将要进入培训行业的“后来者”说什么?
刘炎老师:我培训演讲到现在,我也不是什么培训行业的前辈,我也不是什么多大的成功,因为每一个人对成功的了解不一样,所以在这里,我要说的是现在有很多的年轻人都非常的羡慕培训师、演讲家,同时也非常的喜欢从事着份行业,这是非常的好,开始我要告诉你们的是,一定要从事自己擅长的行业,做自己擅长的事,如果是从事培训业的朋友们,你们就是别人的老师,就是别人的典范,就是别人的榜样,所以呢你一定要教给别人的是你自己做过而有效有结果的,要不然会误人子弟啊!

游傲培训网:你公司现在行销模式是什么呢?商业模式是什么?

刘炎老师:我们的行销模式就是:倍增

游傲培训网:最想对游傲的80多万网友说的是什么?
刘炎老师:
最后在这里跟游傲网友们说几句,你们非常非常的棒,找到了游傲这么好的平台来学习,在这里,你们和我一起感谢游傲的全体工作人员,你们为我们提供了这么好的学习平台,你们辛苦了,谢谢你们!我们人的一生,说长也长,说短也短,可同样的一生,有些为他人、为市场、为社会创造了无限的价值和贡献,可有的人连自己的生存也难以充实,同样的世界,为什么做人咋就那么大的差别呢?人与人最大的差别不是什么身高、长相,是销售能力。前面我讲过,比你更强更棒的人就是比你更会销售。所以,还是那这句话,我希望大家切记,就你生存和生活而言,销售的能力大于其它一切的能力!你什么书可以不看,你一定要看销售书籍,你什么事可以不做,可你一定要把自己给销售出去。因为只有懂得销售自己的人才能经营好企业,只有懂得销售自己的人才会经营自己的人生!

游傲培训网:您最看好的行业是什么?
刘炎老师:我最看好的行业是还是培训行业

游傲培训网:未来可能进入的行业会是什么?
刘炎老师:
我不会离开培训行业,因为我觉得透过培训可以给学员带来财富、快乐、成功!

游傲培训网:因为是初次访谈,所以没有什么经验,不知问题都问到位了没有?大家可以把自己想问刘炎老师的问题发表在这个帖子后面,然后刘炎老师会不定期的回来和大家交流,帮助大家解决各类问题!

2009年9月8日下午14:28

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类别:销售技巧 |   浏览数(3044) |  评论(0) |  收藏

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